ANRE: Companiile de gaze naturale vor plăti despăgubiri solicitanților dacă nu răspund la reclamații

Operatorii din sectorul de distribuție și transport al gazelor naturale vor plăti despăgubiri dacă nu răspund la reclamațiile și sesizările solicitanților, persoane fizice sau firme, a declarat joi președintele Autorității Naționale de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE), Niculae Havrileț, citat de Mediafax.”În ședința de astăzi (joi, 26 noiembrie, n.r.) a Comitetului de Reglementare am hotărât să aprobăm standarde de performanță pentru activitatea de distribuție a gazelor naturale și de transport al gazelor naturale, astfel încât dacă nu se răspunde unui solicitant, la o sesizare, la o reclamație în termenul stabilit de către noi, asta însemnând 15 zile, 30 de zile sau 60 de zile, în funcție de solicitare, atunci operatorul de distribuție sau de transport este obligat să plătească o compensație în bani solicitantului. Aceste compensații variază de la importanța solicitării, de la un nivel de 50 de lei cu o suprataxare pentru fiecare zi de întârziere, până la câteva mii de lei în cazul operatorului de transport”, a afirmat președintele ANRE.