Lucrătorii români care muncesc în Germania sau vor să plece acolo şi întâmpină probleme pot fi consiliaţi de către consultanţi ai Agenţiei Municipale de Ocupare a Forţei de Muncă (ANOFM) Bucureşti, instituţie care a înfiinţat un helpdesk-ul în acest scop, printr-un proiect european.
Cinci funcţionari din cadrul AMOFM Bucureşti, care au beneficiat de instruire în domeniile specifice mobilităţii forţei de muncă, cu sprijinul Agenţiei Federale de Muncă din Germania - Serviciile de Plasare Internaţională, oferă astfel servicii de informare, consiliere şi mediere privind mobilitatea forţei de muncă şi securitate socială cetăţenilor români care muncesc sau doresc să găsească un loc de muncă în Germania.
AMOFM Bucureşti precizează că helpdesk-ul beneficiază de toate dotările tehnice necesare furnizării unor servicii mai vizibile şi mai accesibile pentru depăşirea problemelor generate de procesul de integrare a pieţei muncii naţionale într-o piaţă unică europeană a muncii şi de dobândirea dreptului la liberă circulaţie a cetăţenilor români.
"Obiectivul prioritar al AMOFM Bucureşti îl reprezintă oferirea unei consilieri specializate persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă în străinătate, prin răspunsuri personalizate la problemele lor individuale, oferite în timp real, deoarece asistenţa personalizată şi abordarea individuală reprezintă soluţia la problemele de flexibilitate şi adaptabilitate a forţei de muncă la realitatea pieţei europene a muncii", se arată într-un comunicat remis agenţiei MEDIAFAX.
Cetăţenii români aflaţi în căutarea unui loc de muncă în Germania sau care, lucrând deja în această ţară, întâmpină probleme care derivă din relaţia de muncă şi securitate socială, se pot adresa biroului helpdesk care funcţionează în cadrul AMOFM Bucureşti, apelând numărul de telefon 021/316.55.08 interior 233 sau trimiţând un mesaj la adresele de e-mail office@muncainue.ro sau bm_eures@buc.anofm.ro.
Serviciul helpdesk a fost dezvoltat prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 - 2013, în cadrul Axei prioritare 4 "Modernizarea Serviciului Public de Ocupare".