Apelurile către şi din reţeaua Romtelecom vor fi formate, începând cu 3 mai, din zece cifre şi vor cuprinde prefixul naţional, indicativul de arie geografică şi numărul local, pentru toate convorbirile locale şi naţionale.
La finele anului 2007, Romtelecom avea puţin peste trei milioane de linii în administrare.
În prezent, abonaţii Romtelecom sunt apelaţi în reţea prin formarea numărului local de 6 cifre în provincie, respectiv de 7 cifre în Bucureşti.
În cazul furnizorilor alternativi de telefonie fixă, clienţii pot fi apelaţi doar dacă se formează numărul naţional de 10 cifre.
Tranziţia la noul mod de formare a numerelor de telefon se va face în două etape.
Astfel, în perioada 3 mai - 31 iulie 2008 numerele de telefonie fixă vor putea fi apelate atât în formatul actual, cât şi în noul format, iar abonaţii vor fi informaţi prin intermediul unui mesaj vocal sau scris (SMS) cu privire la modificarea modului de formare a numerelor.
În perioada 1 august - 30 septembrie 2008, abonaţii vor fi informaţi, prin intermediul unui mesaj vocal sau al unui mesaj scris (SMS), cu privire la noul format al numărului, dar apelul nu va mai fi rutat către destinaţie.
Odată cu schimbarea numerotaţiei în cazul Romtelecom se modifică şi formatul actual al numerelor scurte.
Astfel, în Planul Naţional de Numerotaţie (PNN) se face diferenţa între numerele pentru servicii de interes public la nivel naţional (deranjamente posturi telefonice, servicii de informaţii, Ora exactă şi altele) şi numerele pentru furnizarea unor servicii de interes general la nivel judeţean (jandarmerie, taxi, "alo, domnule primar" şi altele) prin adăugarea cifrei 1 înaintea numărului actual (în cazul primei categorii de servicii), respectiv a indicativului de arie geografică (în cazul celei de-a doua categorii).
Spre exemplu, pentru a apela serviciul "Ora exactă" se va forma 1958, faţă de 958 în prezent, iar pentru a apela serviciul "Protecţia consumatorului" din judeţul Constanţa se va tasta 0241980.
Numărul unic 112 pentru apeluri de urgenţă va rămâne neschimbat.