Comisarul UE pentru Telecomuncaţii a iniţiat o anchetă în cazul suprataxelor la apelurile în roaming

Comisarul european pentru Telecomunicaţii, Viviane Reding, a iniţiat o anchetă în cazul unui raport care arată că mai mulţi operatori de telefonie mobilă abuzează de noile reglementări implementate în blocul comunitar privind tarifele de roaming şi suprataxează clienţii cu 20%, transmite Reuters.
  Un purtător de cuvânt al comisarului UE a confirmat informaţiile privind iniţierea unei anchete în cazul raportului realizat de Grupul European de Reglementare, conform căruia consumatorii care efectuează apeluri în străinătate plătesc, pentru un apel care depăşeşte un minut, tariful pentru două minute.

"O astfel de practică ar fi incorectă din punctul nostru de vedere. În prezent nu există o legislaţie specială pentru noile tarife de roaming dar, la nivel naţional, operatorii sunt obligaţi să taxeze consumatorii la secundă, iar noi agreăm această practică", a declarat purtătorul de cuvânt.

Potrivit informaţiilor cuprinse în raportul Grupului European de Reglementare, "există indicaţii că facturile pentru apelurile în roaming depăşesc valoarea reală a minutelor vorbite, cu o marjă semnificativă, de obicei 20%".

De exemplu, o persoană care efectuează un apel cu durata de un minut şi 20 de secunde plăteşte tariful pentru două minute.

Purtătorul de cuvânt al comisarului UE a mai spus că responsabilitatea oricărei acţiuni de combatere a acestor probleme aparţine, mai întâi, autorităţilor de reglementare din cele 27 de state membre, însă oficialii de la Bruxelles pot interveni în viitor, dacă Parlamentul European şi statele membre susţin revizuirea legislaţiei comunitare în domeniul telecomunicaţiilor.

"Desigur că Executivul UE poate exercita presiuni asupra autorităţilor naţionale de reglementare sau poate interveni împotriva statelor membre care nu combat neregularităţile", a mai spus purtătorul de cuvânt.