Polițiștii de la Secția Urbană Burdujeni și-au petrecut o parte din prima zi de lucru a anului în zona sediului E.ON din incinta Complexului Comercial Iulius Mall, unde nervii oamenilor care așteptau să primească informații au cedat în mai multe rânduri.
În jurul orei 12.50, directorul de la E.ON, punctul de lucru de la centrul comercial, a sunat la 112 și a cerut ajutor, sesizând că mai multe persoane au intrat fără drept în incinta societății, tulburând ordinea și liniștea publică. Două patrule de la Secția Burdujeni s-au deplasat la fața locului. Reclamația era că un grup de persoane ce așteptau la rând în fața societății au intrat fără drept în interior, tulburând ordinea și liniștea publică pe motiv că alte persoane au sosit la fața locului mai târziu, dar au intrat înaintea lor. Cei de companie au venit cu explicația că bătrânii și persoanele juridice au acces la alt ghișeu față de persoanele fizice și au întâietate. Polițiștii și agenții de pază au calmat spiritele și le-au cerut oamenilor să nu mai facă scandal, în caz contrar riscând să fie amendați. Polițiști au făcut verificări și pe linia distanțării, în contextul pandemic actual, fără însă a da sancțiuni.
În jur de 13.40, când polițiștii încă se aflau la fața locului, un bărbat de 56 de ani, din Șcheia, din cei care stăteau la coadă la E.ON, a sesizat că i s-a sustras o plasă în care avea documente personale și o căciulă. Bărbatul le-a relatat polițiștilor că stă de dimineață la coadă iar la un moment dat s-a îndepărtat pentru a lua o pastilă. Bărbatul a relatat că a lăsat plasa pe o bancă, rugând pe cineva să o supravegheze, iar la întoarcere nu a mai găsit-o. Reclamantul a văzut plasa sa la un alt client care stătea la coadă, cerând ajutor polițiștilor. Polițiștii au constatat că plasa a fost luată de un bărbat în vârstă de 35 de ani, din municipiul Suceava. Acesta a declarat că a fost vorba de o neînțelegere, deoarece și el avea o plasă asupra sa, iar din cauza oboselii este posibil să o fi luat pe cealaltă.