Persoanele care trebuie să râdă frecvent din motive profesionale, precum vânzătorii, se confruntă mult mai des cu stresul, cu depresia şi cu bolile cardiace decât celelalte.
Numeroase profesii cer acelora care le îndeplinesc să fie amabili cu clienţii şi, în acest caz zâmbetul este important.
Vânzătorii, angajaţii băncilor, însoţitoarele de zbor, prezentatorii şi personalul de îngrijire sunt câteva dintre meseriile în care zâmbetul este esenţial.
Profesorul german Dieter Zapf, din cadrul Universităţii din Frankfurt, a realizat un studiu prin care a scos în evidenţă riscul de dezvoltare a unor probleme psihologice precum stresul sau depresia în cazul angajaţilor care sunt obligaţi să surâdă.
El a precizat chiar că un zâmbet forţat face ca presiunea arterială să crească şi asta poate provoca adevărate probleme cardio-vasculare. Specialistul german a recomandat tuturor persoanelor care sunt obligate din cauza profesiei să zâmbească să ia cât mai multe pauze pe zi, în care să aibă posibilitatea să-şi exprime sentimentele reale.
Sprijinul moral din partea colegilor de muncă joacă, în cazul acestor profesii, un rol important.