Numele firmelor și instituțiilor care au fost găsite cu nereguli în urma controalelor efectuate de inspectorii Direcției de Sănătate Publică nu sunt comunicate de instituție, invocându-se obligația păstrării secretului de serviciu și a datelor cu caracter personal. Concret, după controalele pe care inspectorii sanitar le fac, instituția remite un comunicat de presă cu numărul de verificări, domeniile în care activează firmele și instituțiile controlate, precum și neregulile depistate. De exemplu, cu ocazia verificărilor din luna septembrie a.c., DSP a informat că au fost descoperite și amendate laboratoare de analize medicale care foloseau reactivi expirați și au fost sancționate școli și o unitate de transfuzii. Am solicitat să ni se comunice numele laboratoarelor și ale școlilor amendate, fiind evident informații de interes public, însă ni s-au transmis paragrafe din mai multe acte normative, conform cărora personalul are obligația de a păstra confidențialitatea și secretul de serviciu. Neregulile constatate sunt asimilate abuziv cu datele pe care unitățile controlate le pun la dispoziția inspectorilor și trecute în categoria informațiilor confidențiale.
Această atitudine de protejare a numelor firmelor care încalcă legea este adoptată și de alte instituții cu atribuții de control. De altfel, doar două instituți și-au asumat, până acum, să facă publice numele operatorilor economici sancționați: Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor și Autoritatea Națională Sanitar-Veterinară. Președintele ANPC, Horia Constantinescu, a anunțat luna trecută, printr-un comunicat de presă, că numele operatorilor economici sancționați în urma controalelor vor fi făcute publice, dacă este vorba de situații care pot afecta sănătatea, viața sau interesele economice ale consumatorilor, iar neregulile pot fi probate cu imagini foto-video sau documente.
Astfel, la nivel local, comisarii-șefi, comisarii-șefi adjuncți sau purtătorii de cuvânt pot da declarații presei locale, după informarea și cu avizul președintelui ANPC (atunci când subiectele abordate nu fac obiectul unor comunicate de presă) către posturile de radio și televiziune locale sau în mediul online, pe problematica rezultatelor locale, respectiv regionale ale tematicilor de control naționale, adică cele derulate pe raza lor de competență.
Comunicatele scrise în urma acțiunilor de control trebuie să conțină informații precum perioada de derulare a acțiunilor, ce a stat la baza acestora (tematică națională, regională, locală, reclamație, sesizare de la consumatori etc.), numele operatorilor economici și denumirea comercială a locațiilor (atunci când constatările comisarilor, care pot afecta sănătatea, viața sau interesele economice ale consumatorilor, pot fi probate cu imagini foto-video sau documente), sancțiunile aplicate pentru neregulile constatate (numărul și valoarea amenzilor, numărul avertismentelor, măsurile complementare aplicate), abaterile identificate de comisari.
„Consumatorii au dreptul să știe, iar noi avem obligația să le transmitem exact ce abateri și unde le-au constatat colegii noștri”
În cazul tematicilor regionale sau locale de control ori ale acțiunilor prilejuite de reclamațiile primite de la consumatori, comisariatele teritoriale vor pregăti comunicate de presă pentru care trebuie să primească avizul persoanei însărcinate cu comunicarea, din cadrul ANPC. Pentru intervențiile la radio și televiziune sau în mediul online, referitoare la aceste subiecte, nu este necesar acordul.
De asemenea, ordinul președintelui ANPC specifică obligativitatea comisariatelor teritoriale (regionale sau județene) de a răspunde tuturor solicitărilor primite de la presa locală, în cel mai scurt timp, dar numai pe subiecte avizate de ANPC, precum și de a realiza comunicate de presă pentru toate acțiunile ocazionate de tematicile de control naționale sau locale și a celor prilejuite de reclamații, al căror rezultat are un impact major asupra sănătății, vieții sau intereselor economice ale consumatorilor.
„Consumatorii au dreptul să știe, iar noi avem obligația să le transmitem exact ce abateri și unde le-au constatat colegii noștri. Pe cei ce se consideră vătămați de acest ordin și mai ales de transparența comunicatelor, îi rog, îi sfătuiesc sau, mai bine chiar, îi somez să se pună în ordine. Nu noi suntem obligați să îi ascundem ochilor presei, ci ei au datoria să nu aibă abateri”, se arată în comunicatul ANPC.