Locuitorii municipiului Suceava și ai comunelor limitrofe au, în sfârșit, un centru medical de permanență accesibil gratuit, chiar dacă nu este în municipiul reședință de județ, ci la circa 2 km de centrul orașului, la Ipotești, la Clinica Hereditas, unde se asigură continuitatea asistenței medicale primare în regim de permanență. Coordonatorul centrului de permanență de la Hereditas, dr. Marian Melinte, a declarat că asistența medicală în intervalul orar 15.00-07.00 și non stop în zilele de weekend și de sărbători legale este asigurată de 7 medici și 7 asistenți medicali. Adresabilitatea este încă relativ redusă, într-o gardă prezentându-se 5-7 până la 10 pacienți, conform doctorului Melinte.
Serviciile care pot fi acordate pacienţilor constau în asistenţă medicală în afecţiuni acute şi urgenţe medico-chirurgicale (cod verde, albastru și alb), în limitele competenţei medicului de familie; trimitere la specialişti în vederea internării în afecţiunile acute şi pentru urgenţele medico-chirurgicale care depăşesc competenţele medicului de familie; administrarea medicaţiei necesare tratamentului de urgenţă care se asigură din trusa de urgenţă a centrului, administrarea de tratamente injectabile, inclusiv perfuzii; eliberarea unei adeverinţe medicale pentru pacient, cu care acesta se va prezenta ulterior la medicul de familie pentru prescrierea reţetei. Printre afecțiunile medicale care pot fi rezolvate într-un astfel de centru se numără febra, arsuri minore, traumatisme consecutive unor accidente rutiere și casnice, intoxicații la copii, răni, leziuni chimice, agresiuni, cazuri de leșin, dureri, convulsii, colici, insuficiență respiratorie etc. Dr. Marian Melinte a precizat că în cadrul centrului de permanență nu se fac analize medicale.
Prin înființarea acestui centru se pot însă rezolva urgenţele minore şi tratamentele injectabile în timpul nopţii, în weekenduri şi în timpul sărbătorilor legale, când nu sunt deschise cabinetele medicilor de familie. Rezolvarea urgențelor medicale încadrate la „cod verde”, „cod albastru” și „cod alb” ar putea degreva Unitatea de Primiri Urgențe a Spitalului Județean „Sf. Ioan cel Nou” Suceava și s-ar reduce timpii de așteptare în UPU. Serviciile medicale în centrul de permanență sunt acordate gratuit pacienţilor, atât asiguraţi, cât şi neasiguraţi.
Dr. Melinte a mai spus că în această perioadă aici sunt acordate consultații și refugiaților din Ucraina. De asemenea, la Clinica Hereditas funcționează o farmacie cu program zilnic 8.00-21.00, astfel că dacă pacientului consultat i se prescrie o rețetă pentru medicația de urgență acesta are de unde să cumpere medicamentele.