Serviciul Public Comunitar de Pașapoarte și-a reluat activitatea cu publicul începând de luni. Cu reguli stricte de distanțare și protecție, reprezentanții acestui serviciu speră să nu apară nici un fel de sincopă. Au fost trasate săgeți de culoare roșie care indică exact drumul pe care o persoană trebuie să-l urmeze. De asemenea, sunt marcate pe culoarea galbenă mesaje prin care oamenilor li se cere să păstreze distanța de protecție de 1,5 metri. La intrarea în sediul instituției, celor care doresc să depună documentele în vederea eliberării unuia din tipurile de pașapoarte le va fi luată temperatura, iar dacă aceasta depășește 37 de grade vor fi refuzați. Tot în incinta sediului acestui serviciu s-au amplasat recipiente cu substanțe dezinfectante. Un aspect foarte important este acela că depunerea documentației necesare se poate face în baza unei programări online.
Cererile pentru eliberarea pașapoartelor simple electronice, respectiv a pașapoartelor simple temporare se depun în baza programărilor online efectuate pe platforma www.epasapoarte.ro.
Detaliile despre plata taxelor aferente contravalorii pașaportului pot fi accesate pe pagina de internet a Instituției Prefectului județului în care va fi achitată taxa.
Pentru solicitanții aflați în imposibilitatea efectuării unei programări online, se va realiza o analiză individuală cu privire la posibilitatea preluării cererilor acestora, în intervalele de timp nerezervate prin portalul www.epasapoarte.ro .
Pentru ridicarea pașapoartelor, accesul în sediul serviciului se face în baza tichetului primit cu ocazia depunerii cererii și a documentului de identitate în original, iar în cazul imposibilității prezentării tichetului, accesul este permis în baza documentului de identitate în original numai după efectuarea verificărilor preliminare din care să reiasă dreptul legal de ridicare a pașaportului.