În contextul pandemiei cu COVID-19, la nivelul Direcției Generale de Asistență Socială și Protecția Copilului (DGASPC) Suceava s-a format o rețea de sprijin, consiliere și suport emoțional, din care fac parte psihologi, care vine în ajutorul personalului din centrele rezidențiale, asistenților maternali și familiilor de plasament, cât și al persoanelor care trec prin traume provocate de COVID-19. Cei care sună pe telefonul DGASPC Suceava (0230/520172 | 0330401067) sau scriu pe pagina de Facebook a instituției (https://www.facebook.com/ProtectiaCopiluluiSuceava) pot solicita sprijinul unui psiholog disponibil.
Psihologii din centrele rezidențiale sunt primii care consiliază persoanele internate, dar și personalul care lucrează cu persoanele cu dizabilități. Rețeaua nou formată, din care fac parte 7 psihologi, vine ca o completare la ceea ce au început specialiștii din centrele de recuperare. Cei mai mulți angajați din centre poartă frica de a nu duce infecția cu COVID-19 în familie, în cazul în care au această boală, mai ales atunci când sunt asimptomatici. O altă frică a angajaților a fost aceea că nu cunoșteau foarte bine care sunt măsurile care trebuie luate pentru a se apăra de această boală și nici nu aveau, la început, materiale de protecție corespunzătoare. Starea de anxietate, frica de necunoscut, frica de o boală despre care încă nu se știu foarte multe și la care nu există un tratament sigur sunt printre cele mai dese situații semnalate de oamenii care apelează în această perioadă la psihologii Direcției.
În structura DGASPC Suceava, la nivelul întregului județ, sunt 41 de locații de tip rezidențial și familial pentru copii (centre, case de tip familial, apartamente de tip familial sau social), coordonate de 9 șefi de serviciu, și 12 locații pentru adulți cu dizabilități, coordonate de 8 șefi de serviciu. Conducerea direcției, de la începutul stării de urgență, ține legătura zilnic cu toți șefii de serviciu, raportările privind starea de sănătate a beneficiarilor și a angajaților făcându-se de două ori pe zi, dimineața și seara, sau ori de câte ori apare vreo situație neprevăzută, situația fiind centralizată zilnic și transmisă forurilor superioare.
Coordonator pentru Centrul de la Costâna, pe perioada pandemiei
În cadrul ultimei ședințe operative din 27 aprilie 2020, la care au participat reprezentanți ai Instituției Prefectului și conducerea Consiliului Județean Suceava, s-au analizat, în principal, modul și procedura de angajare de personal de specialitate, fără concurs, conform legislației specifice stării de urgență, pentru a asigura necesarul de personal în cadrul celor două centre, CRRN Sasca Mică și CRRN Costâna. „A fost numit un coordonator și la nivelul CRRN Costâna, Florin Tărnăuceanu, la fel ca și în cazul CRRN Sasca Mică, care are rolul de a monitoriza activitatea angajaților, de a comunica cu personalul din tură pentru a identifica din timp problemele și nevoile care apar, întărind astfel rolul conducerii în teritoriu, fiecare coordonator ținând permanent legătura cu conducerea în vederea semnalării eventualelor probleme și rezolvarea acestora în cel mai scurt timp”, a transmis purtătoarea de cuvânt a DGASPC Suceava, Nicoleta Daneliuc.
Solicitări și sesizări pe e-mail, prin telefon și prin poștă
În ceea ce privește stocul de echipamente și materiale de protecție, igienă și dezinfecție, acesta este asigurat pe o perioadă destul de îndelungată, spune Nicoleta Daneliuc, „însă apreciem deschiderea ONG-urilor și persoanelor fizice care s-au arătat dispuse să ne sprijine pe viitor”.
În același timp, activitatea DGASPC Suceava se desfășoară normal, în regim online, în special, deoarece în acest timp continuă să fie copii în situație de risc, victime ale violenței, mame cu nou-născuți care au nevoie de ocrotire, dosare de handicap trimise online și prin poștă care trebuie instrumentate, evaluări prin telefon ale copiilor și persoanelor cu dizabilități etc. „Primim solicitări și sesizări pe e-mail, prin telefon și prin poștă și încercăm să venim în sprijinul fiecărei persoane care are nevoie de ajutor, consiliere sau îndrumare”, a completat purtătoarea de cuvânt a DGASPC Suceava.