Drept la replică

SC Memo Tour Bucovina SRL care deţine şi Pensiunea Memory Bucovina localizată în Suceviţa str. Poiana Mărului nr. 367 prin prezenta solicităm ca potrivit deontologiei profesionale a presei scrise cât şi dreptului la adevăr şi libera exprimare să publicaţi informaţiile reale precum şi punctul nostru de vedere cu privire la acţiunile depășite exercitate de unele autorităţi ale statului asupra noastră în urma unei campanii media şi de presă scrisă explozivă, denigratoare la adresa pensiunii noastre care ne a prejudiciat grav material pe termen lung! Astfel realitatea este următoarea: Pensiunea noastră funcționează din anul 2003 având toate avizele de funcționare şi aceeaşi sursă de apă ca toate pensiunile din zonă respectiv puţuri în pânză freatică - deoarece pe zona Suceviţei nu există apă curentă şi staţie de epurare! De aceea încă de la inaugurare toate camerele şi băile au afişat avertismentul: ATENŢIE APĂ NEPOTABILĂ! NU CONSUMAŢI! în romană şi engleză! Clienții noștri pot să îşi procure apă plată sau minerală îmbuteliată de la bar!

Astfel la data de 26.12.2015 un adult cu vârsta de 22 ani s-a deplasat la Spitalul Rădăuți cu auto personal acuzând dureri abdominale însă în urma consultului nu s-au stabilit probleme deosebite şi nici indicaţie de internare. Ulterior deoarece acea familie nu dorea să mai achite sejurul petrecut deja la orele 18.00 un alt părinte a solicitat ambulanţa şi a transportat un copil la Spitalul Rădăuţi în triaj unde a fost ţinut sub observaţie câteva ore.

Specificăm faptul că nici una din cele două persoane nu au fost internate nici un minut la secţia de boli infecţioase şi nici nu li s-au recoltat analize (aspecte ce rugăm a fi verificate de publicaţie personal la medicul şef al Spitalului Rădăuți). Cu privire la afirmația făcută de unele publicații că reprezentanți ai Spitalului Municipal Rădăuți ar fi susţinut că în urmă cu două săptămâni au mai fost 20 persoane internate cu toxiinfecție alimentară de la Pensiunea Memory Suceviţa, acestea sunt nefondate şi neverificate şi solicităm public conducerii Spitalului Municipal Rădăuţi să dezmintă în presă aceste neadevăruri care ne afectează în mod grav. Un alt aspect pe care dorim să îl evidenţiem sunt abuzurile instituţiilor statului care au fost în control, măsuri luate ilegal şi nefondat cu depășirea competenței, în scopul distrugerii unei afaceri şi a unei zone turistice! La data de 26.12.2015, în urma unui mesaj pe mobil, fără a avea o sesizare scrisă sau cel puţin transmisă online, şeful CJPC Suceava a venit împreună cu o echipă de control din trei persoane, dintre care două persoane au blocat activitatea în bucătărie interzicând angajaţilor să intre în bucătărie şi să pregătească cina invitaţilor. Bucătăria a fost blocată între orele 19.00 - 24.00. Ulterior şeful CJPC Suceava a ieșit în presă cu un articol afirmând că nu a fost servită cina invitaților la ora 21.00 ci s-a întârziat, însă aceasta din culpa sa exclusivă. Din acea seară CJPC Suceava ne-a amenințat că va trimite şi DSP Suceava şi restul instituțiilor de control din județ. În data de 27.12.2015 DSP Suceava s-a deplasat la pensiunea noastră şi a ridicat probe de apă de la băile din camerele 101, 201 şi restul robinetelor de la băi (conform procesului verbal), probe pe care au trecut dumnealor ca fiind apă potabilă cu toate că în toate băile şi la robinetele pensiunii se afla afişat pe perete avertizarea ”apă nepotabilă” în limba română şi în engleză încă de la deschiderea iniţială a pensiunii, în 2003, aspecte reţinute şi de DSP Suceava în avizele de funcţionare anterioare. De aceea permanent noi am gătit doar cu apă plată. Clienţii pot procura apă îmbuteliată de la bar. Această situație cu apa nepotabilă din pânza freatică nu este doar la noi, ci în toată zona rurală Bucovina, aspect cunoscut de DSP Suceava de aproximativ 20 ani. O altă chestiune de reţinut este că nu înţelegem cum DSP Suceava dă în dimineaţa zilei de 31.12.2015 comunicat de presă că ne-a suspendat activitatea, fără să ne înştiinţeze şi pe noi. Oricum nici nu se ştie dacă DSP Suceava avea competenţă în zonă sau Rădăuți?! Nu înţelegem cum DSP Suceava ne impută nouă că două persoane au consumat apă nepotabilă de la baie existând avertisment clar, că doar nu era să jenăm clientul şi să îl urmărim la baie. Oricum vom contesta în termenul legal toate aceste controale şi măsuri depăşite luate şi vom acţiona în judecată pe toţi cei care ne-au prejudiciat grav atât material cât şi imaginea publică! Considerăm că prin această campanie pusă la cale cu ajutorul publicațiilor de presă şi a unor funcționari, de denigrare a imaginii noastre şi a anihilării cu orice preţ, s-a urmărit şi se urmărește denigrarea întregii zone turistice Suceviţa şi a Bucovinei! Considerăm că în astfel de momente toţi cei care oferim servicii turistice în zonă trebuie să ne susținem,  să lăsăm orgoliile deoparte şi să ne sprijinim reciproc. Luăm în calcul şi înființarea unei Asociații care să reprezinte operatorii turistici în zonă deoarece având în vedere amploarea naţională denigratoare ne este clar că se doreşte anihilarea zonei turistice Suceviţa.

În speranţa unei bune colaborări,

Pensiunea Memory Bucovina Suceviţa

N.R.: Monitorul de Suceava a prezentat cazul strict în conformitate cu informaţiile primite de la Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor, fără a face nici un fel de comentarii. Este adevărat că unele publicaţii naţionale au amplificat excesiv şi nepermis ceea ce s-a întâmplat, fără a respecta deontologia jurnalistică. Din acest motiv, ni se pare incorect să fim acuzaţi că am încercat denigrarea vreunei zone turistice. Din contră, Monitorul de Suceava a promovat şi a susţinut mereu tot ceea ce ţine de turismul bucovinean. Chiar dacă acest drept la replică conţine lucruri neconforme cu realitatea, l-am prezentat integral, din respect pentru cititorii noştri.