Falşi comisari de la protecţia consumatorilor, în control la magazinele săteşti

Mai mulţi operatori economici din Suceava, în special proprietarii de magazine din zonele rurale ale judeţului, au sesizat Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor în legătură cu existenţa unor persoane care efectuează în mod abuziv şi ilegal controale sau cercetează reclamaţii. Şeful CJPC Suceava, Elena Oanea, a declarat că „astfel de acţiuni sunt interzise şi organizaţiilor neguvernamentale de protecţia consumatorilor. Membrilor acestora le sunt interzise efectuarea de controale şi cercetarea de reclamaţii. Singura instituţie abilitată în acest sens este Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor prin Comisariatele Judeţene. În conformitate cu prevederile legale, aceste organizaţii pot informa consumatorii asupra drepturilor acestora sau pot iniţia acţiuni în justiţie pentru a le apăra interesele”.
Pentru a nu cădea în „plasa” falşilor comisari pentru protecţia consumatorilor, Elena Oanea a precizat că agenţii economici trebuie să ştie faptul că persoanele abilitate să efectueze controale, respectiv comisarii pentru protecţia consumatorilor, „nu aplică niciodată amenzi care să fie achitate numerar, comisarilor. Acestea se achită la trezoreria pe raza căreia se află sediul social al operatorului economic, o copie după chitanţa care face dovada plăţii fiind trimisă la CJPC”.
Pentru a preveni viitoare încălcări ale legii în acest fel, reprezentanţii Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor îi sfătuiesc pe agenţii economici să solicite ordinul de serviciu în baza căruia se face controlul, să verifice legitimaţiile comisarilor şi să anunţe imediat autorităţile în cazul în care sunt victimele unor asemenea înşelăciuni.
De asemenea, orice consumator căruia i-au fost încălcat drepturile este sfătuit să sesizeze Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor la sediul CJPC Suceava, bulevardul George Enescu, Nr. 2, bloc 7, parter, de luni până vineri, între orele 8,30-17,00, prin telefon, zilnic între orele 8,30-19,00, inclusiv sâmbătă, duminică şi în timpul sărbătorilor legale, prin fax, la numărul 0230.523.111, prin e-mail, la adresa suceava@opc.ro sau reclamatii.suceava@opc.ro.