Nouă operatori economici din judeţ care practicau comerţ sau activităţi de prestări servicii online riscă să rămână fără site-urile de prezentare. Un control al comisarilor pentru protecţia consumatorilor derulat la începutul acestei luni s-a finalizat cu aplicarea de amenzi contravenţionale în valoare de 31 de mii de lei, pe lângă propunerea măsurii de oprire temporară a activităţii de comerţ şi prestări servicii online a operatorilor economici depistaţi cu nereguli.
Comisarii pentru protecţia consumatorilor au verificat zece operatori economici şi toţi au fost identificaţi cu nereguli.
Preţurile afişate pe site nu coincid cu preţurile din magazin
Astfel, directorul coordonator al Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Suceava (CJPC), Elena Oanea, a spus că „SC PELPA GROUP SRL Botoşani, Pensiunea Inima Bucovinei Frasin a fost amendată cu 4.000 de lei, după ce s-a constatat că pe site-ul societăţii nu sunt actualizate tarifele de cazare pentru anul 2010. Deşi site-ul oferea posibilitatea rezervării online, oferta de tarife se referea numai la diferite perioade din anul 2009”. O altă societate amendată pentru abateri în practicarea de comerţ online este SC MOBEXPERT BUCOVINA SRL Bucureşti, punct de lucru Suceava. „Pe site-ul societăţii sunt mai multe produse la care se face o reducere de 50%, respectiv 20%. În realitate s-a constatat că se practică o reducere mai mică decât cea afişată. De asemenea, preţurile afişate pe site nu coincid cu preţurile din magazinul de prezentare, drept pentru care s-a aplicat o amendă în cuantum de 5.000 de lei”, a mai declarat şeful CJPC Suceava, Elena Oanea.
Casă particulară, prezentată pensiune pe site
CJPC a mai verificat şi activitatea mai multor operatori care au ca obiect de activitate prestări de servicii de alimentaţie publică, cu comanda online şi livrare la domiciliu. În cadrul acestor controale s-a constatat că la preparatele culinare nu se înscrie gramajul, nu sunt specificate ingredientele, sunt diferenţe între informaţiile oferite pe site şi cele constatate la faţa locului referitoare la preţ, gramaj, ingrediente.
În cadrul acţiunii de control s-a mai verificat corectitudinea publicităţii online. SC ECHO CONSULT SRL, din Câmpulung Moldovenesc, are ca obiect de activitate prestări servicii turistice, cu rezervare online. Aceasta a recomandat unui grup de turişti petrecerea unui sejur de patru zile, la o pensiune din oraşul Frasin, care era prezentată ca având disponibile opt camere, bucătărie şi salon pentru servirea mesei. În fapt, sunt disponibile doar şase camere”, a spus Elena Oanea. Aceasta a mai precizat şi faptul că „locaţia recomandată nu are autorizaţii legale de funcţionare, aceasta fiind o locuinţă particulară”. Pentru abaterile constatate, a fost aplicată o amendă în cuantum de 5.000 de lei şi s-a propus încetarea practicii comerciale înşelătoare.
În urma controalelor efectuate s-au aplicat nouă sancţiuni contravenţionale şi amenzi în valoare de 31.000 de lei.
De asemenea, s-a propus la Comisariatul Regional pentru Protecţia Consumatorilor Iaşi o măsură de încetare a practicii comerciale înşelătoare şi opt măsuri de oprire temporară a prestării serviciului până la eliminarea deficienţelor constatate.
„Atenţionăm operatorii economici să dea atenţie maximă modului în care îşi concep site-ul, în sensul includerii tuturor informaţiilor de interes pentru consumatori şi, de asemenea, asupra corectitudinii acestor informaţii”, a mai declarat directorul coordonator al CJPC Suceava, Elena Oanea.