Scandalurile din marile magazine ale municipiului Suceava, izbucnite de la nemulţumirile unor clienţi faţă de cum înţeleg să-şi facă meseria agenţii de pază, şi-au consumat un nou episod zilele trecute, în parcarea de la Metro.
Un sucevean în vârstă de 35 de ani, Viorel S., povesteşte că luni, pe 21 decembrie, în jurul orei 17.00, s-a deplasat împreună cu soţia sa la hipermarket, la cumpărături. Şi-a găsit un loc de parcare şi, după ce a coborât din maşină, a observat un microbuz în care se aflau mai multe măicuţe, pe care familia sa le cunoaşte.
„Am mers la ele să le salutăm şi să ne urăm sărbători fericite, când m-am trezit abordat de o voce agresivă. Era agentul de pază care mi-a spus să-mi mut rabla de pe locul în care am parcat, că trebuie să vină acolo domnul inspector. L-am rugat doar să aştepte câteva secunde, însă deodată m-am trezit apucat de sacou şi abordat cu expresia <Bă, tu nu înţelegi să o muţi acum?”>”, povesteşte bărbatul.
El susţine că agentul, angajat al firmei de pază Security Force, l-a tras de haină până când i-a rupt buzunarul sacoului şi a devenit şi mai violent atunci când l-a întrebat cum se numeşte şi a încercat să-i întoarcă ecusonul din piept, pentru a-i afla numele.
L-a confundat cu un preot
Ulterior, reclamantul l-a căutat pe şeful de tură al firmei de pază şi a aflat cine l-a agresat.
„Şeful de tură, pe nume Ion Petrea, m-a dus într-o gheretă unde l-a chemat şi pe agresor, pe nume Constantin Stamate. Primul a încercat să-l mai tempereze, fără prea mult succes însă. Am rămas şocat când mi-a zis că m-a confundat cu un popă, pentru că am barbă, şi, pentru că are ciudă pe aceştia, a devenit agresiv”, a povestit bărbatul.
El spune că şi şeful de tură a făcut abuz, luându-i toate datele de identitate şi de contact, dar refuzând să îi ofere, la rândul său, măcar un număr de telefon al şefului de obiectiv, pentru a avea cui să adreseze o plângere.
Acesta a ţinut să facă un apel la personalul magazinului Metro, pentru a se căuta pe înregistrările video momentul în care a fost agresat, cerând ca agentul să fie mutat din parcare deoarece, în mod evident, nu ştie să relaţioneze cu oamenii.
De la dispeceratul firmei Security Force ni s-a comunicat un număr de telefon mobil aparţinându-i şefului agentului acuzat, Ion Petrea. Din păcate, nici în cursul zilei de marţi şi nici ieri acesta nu a fost de găsit la telefon pentru a expune un punct de vedere.
Nemulţumirile sucevenilor legate de unii dintre agenţii de pază de la marile magazine din oraş au devenit deja o obişnuită, oamenii declarându-se adesea victime ale celor care au impresia că statutul de agent al unei astfel de firme le dă dreptul să-i percheziţioneze în orice condiţii, să le dea ordine şi să-i pună în situaţii stânjenitoare.
(24 dec 2009, 11:15:43
A se vedea parcarea de la mall de exemplu