Preţuri bazate pe consum real, accesibilitatea informaţiilor despre tarife şi mecanisme de indexare, posibilitate de racordare gratuită într-o lună la un nou furnizor şi extinderea utilizării contoarelor inteligente sunt măsuri prevăzute într-un raport PE privind protecţia consumatorilor de energie.
Parlamentul European a adoptat ieri un raport pentru elaborarea unei Carte europene a drepturilor consumatorilor de energie, eurodeputaţii pronunţându-se pentru o Cartă europeană deoarece mecanismele de piaţă nu pot garanta interesele consumatorilor. Raportul, elaborat de europarlamentarul socialist Mia De Vits, a fost adoptat cu 543 de voturi "pentru", 48 de voturi "împotrivă" şi 14 abţineri.
Documentul prevede că "preţurile, tarifele, mecanismele de indexare şi condiţiile publicate trebuie să fie uşor accesibile consumatorilor, printr-un set cuprinzător şi uşor de înţeles de instrumente de informare".
Eurodeputaţii au apreciat că, pentru a garanta transparenţa, este necesară dezvoltarea unui model pentru facturile standard, bazat pe cele mai bune practici.
Potrivit raportului, consumatorii trebuie să aibă posibilitatea să se racordeze uşor, gratuit şi în termen de o lună la un nou furnizor.
Membrii PE au cerut statelor membre să instituie un ghişeu unic pentru toate solicitările de informaţii ale consumatorilor, de exemplu prin intermediul autorităţilor naţionale de reglementare din sectorul energetic, facilitând, astfel, accesul acestora la informaţii şi asigurând, în acelaşi timp, faptul că informaţiile sunt totodată accesibile pentru consumatori din punct de vedere al localizării, al timpului necesar, al instrumentelor prin care pot fi accesate şi al gradului de detaliere.
Parlamentul European a adoptat un amendament în care se solicită statelor membre să se asigure că extinderea utilizării contoarelor inteligente are loc cu întreruperi minime pentru consumatori. Responsabilitatea pentru acest lucru ar trebui să revină companiilor de distribuţie şi furnizare a energiei, iar autorităţile naţionale de reglementare ar trebui să fie responsabile pentru monitorizarea acestui proces de extindere.